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콴타스 항공사의 역사, 항공기 및 노선 알아보기 콴타스 항공사(Qantas Airways)는 호주의 대표적인 항공사로 국적 항공사로 잘 알려져 있는데 호주를 방문해 보셨거나 호주 내 다른 나라 이동 등을 고려 중인 분들이 있으시면 한 번쯤 들어보셨을 만한 항공사입니다. 호주국적기라고 불리는 콴타스항공사의 역사, 항공기 기종 종류, 노선 등에 대해 알아보고 마지막으로 콴타스가 추구하는 서비스측면에 대해서도 언급하겠습니다. 콴타스 항공사의 역사 콴타스 항공은 1920년에 설립되어 100년 이상의 역사를 가지고 있는 자부심이 있는 회사입니다. 초기 콴타스 항공사는 1920년 11월 16일에 퀸즈랜드와 북부 지역 항공 서비스(QANTAS, Queensland and Northern Territory Aerial Services)로 시작되었습니다. 100년 이.. 2024. 2. 7.
객실승무원의 자격과 임무 알아보기 우리말 객실승무원이라고 불리는 항공사 직원들은 영단어로 flight attendant로 통칭됩니다. 객실승무원의 꿈을 가진 분들에게 도움이 될 수 있도록 자격과 임무 마지막으로 근무 방식에 대해서 상세하게 알아보도록 하겠습니다. cabin crew들은 제반 규정과 서비스 절차를 준수하여 최상의 서비스가 제공되도록 해야 하는 의무를 지니는데 이는 안전한 비행을 위해서 보이지 않는 곳에서 노력하는 임무입니다. 객실승무원의 자격과 임무 객실승무원은 항공기 안전운항을 위해 항공기 내에서 비상사태에 대한 필요 조치를 취할 수 있는 지식과 능력을 갖추어야 하며 이를 습득하고 유지하기 위하여 소정의 교육훈련을 이수하고 합격해야 합니다. 또한 항공기 탑승 근무에 적합한 신체 조건을 유지해야 하며 그 조건이 미비하거나 .. 2024. 1. 29.
항공사 Revenue Management과 오버부킹(초과예약) 항공사에서는 RM(Revenue Management)라는 개념이 있습니다. 단순히 번역하면 수익경영이라는 것으로 번역될 수 있는데 최고의 수익을 내기 위해 가격전략을 포함한 이익을 내기 위한 가격, 운영 등의 포괄적인 경영 방법이라고 생각하실 수 있습니다. 그러다 보니 간혹 오버부킹, 즉 초과예약으로 문제가 되는 경우가 발행하는데 이와 연관된 것으로 해당된 개념에 대해 알아보도록 하겠습니다. Revenue Management의 정의와 목표 항공산업에서의 RM의 등장은 1978년대 미국의 항공산업 규제 완화 이전에는 항공사들이 두 도시 간에 하나의 가격만 운영하는것에 기초하여 저가항공이 등장하여 저가 구사로 시장 공략하자, 일반항공사들은 컴퓨터를 활용한 새로운 예약 시스템을 활용하여 가격 체계를 다양화하여.. 2024. 1. 28.
국내 저비용 항공사(LCC) 환경 알아보기 저비용항공사란 기존 Full service network carrier에 대비되는 비즈니스모델로 일반적으로 영업이나 운송방식을 획기적으로 낮춘 항공사를 의미합니다. 국내의 경우 진에어, 이스타항공, 티웨이, 제주항공의 4파전으로 최근에는 대한항공, 아시아나항공의 합병으로 인해 일부 노선을 받아오는 등 비약적인 발전을 준비 중에 있습니다. 이런 국내 저비용 항공사의 사업환경과 등장 배경과 한국의 저비용 항공사에 현황 등에 대해서 간략하게 짚어보도록 하겠습니다. 국내 저비용항공사 사업 환경의 한계 한국 LCC 시장의 경우 아시아 태평양 항공시장이 지속 성장하고 합리적 가치 소비로 인한 수요가 급증함에 따라 지속적인 성장을 할 수 있는 기회 요인을 가지고 있습니다. 그러나 인구 규모에 비해 많은 수의 항공사가.. 2024. 1. 27.
항공운송산업과 항공운송시장의 특성 알아보기 항공운송산업과 항공운송시장의 특성에 대해 알고 계신가요? 항공운송산업은 현대 사회에서 매우 중요한 역할을 담당하고 있습니다. 이 업계는 물류, 여행, 국제무역 등 다양한 분야에서 핵심적인 역할을 수행하며 전 세계적으로 경제 발전에 큰 기여를 하고 있습니다. 이번 포스트에서는 항공운송산업과 항공운송시장의 주요 특징에 대해 자세히 알아보도록 하겠습니다. 항공운송산업의 특성 항공운송사업은 항공운송과 관련된 서비스 생산 주체인 항공사, 소비 주체인 고객, 기타 주체들이 산업을 형성한 것이라고 정의할 수 있습니다. 항공운송산 업은 운송서비스 산업의 기본적 특성에 항공기를 이용하는 특수성을 지니고 있으며 공공성과 영리성의 양면적 특성을 가지고 있습니다. 1. 무재고성 (생산과 판매의 동시성) 항공운송산업은 일반 제.. 2024. 1. 26.
국제항공운송 질서의 히스토리 및 주요 과정 국제적으로 항공 운송질서가 어떻게 현재처럼 자유화가 되었을까 생각해 보셨나요? 현재의 국제항공운송협회가 만들어지기까지 표준이 존재하지 않아 각국의 항공운송 질서를 쟁취하기 위해 다양한 과정이 있었습니다. 미국, EU의 노력과 국제기구의 역할 등 현재의 질서 자유화를 얻기 위한 과정에 대해 알아보도록 하겠습니다. 미국의 항공규제 완화 미국에서 항공 규제를 완화한 사건이 국제항공운송 질서의 자유와 첫번째 과정이라고 볼 수 있습니다. 주요 사건으로 첫째 1978년 항공사 규제 완화법 (Airline Deregulation Act)입니다. 당시 카터 대통령이 항공사 규제 완화법안을 서명함으로써 항공산업은 반독점법의 적용을 받는 새로운 규제체제로 전환될 수 있었는데 항공사의 시장 진입과 퇴출, 운항횟수 및 요금의.. 2024. 1. 25.
국제항공운송의 주요 역사적 사건 알아보기 현재 국가 간 항공기가 자유롭고 원활하게 운영되기까지 어떤 과정이 있었는지 생각해 보셨나요? 국제항공운송 질서란 국가 간의 항공 운송이 되기까지 일련의 과정을 의미하며 현재의 기틀이 되는 주요 과정에 대해서 알아보도록 하겠습니다. 국가 간에 협약이므로 지켜야 할 약속이며 항공을 통한 물자, 인력 교류라는 공통된 뜻이 있기에 지켜질 수 있었습니다. 주요 사건에 대해 상세히 알아보도록 하겠습니다. 파리조약과 시카고 회의 1900년에 체결된 사건으로 현재의 기틀을 마련한 중요한 두 가지 사항이라고 할 수 있습니다. 먼저 파리조약은 최초로 영공주권주의를 인정한 조약으로 1919년에 체결되었습니다. 여기서 말하는 영공주권주의란 어느 국가의 항공기이든 타 주권국가의 개별적 또는 포괄적인 허가 없이는 해당국의 영공을.. 2024. 1. 24.
항공 운송산업의 발달과정 요약 최근 코로나19의 공식 종료가 되면서 그동안 다녀오지 못했던 해외 여행 수요가 폭발하고 있습니다. 이러한 해외여행이 가능한 이유가 바로 항공 운송산업의 발달로 인해서 가능하게 되었습니다. 우리나라는 해외에 비해 뒤쳐졌지만 국적기 대한항공을 필두로하여 현재는 다양한 LCC까지 가세하여 항공의 강대국이 되었는데, 이런 항공 운송산업의 시대별 역사와 발달과정에 대해 알아보겠습니다. 항공운송의 도입 (1900년대 초반) 1903년 라이트 형제가 최초 동력비행에 성공하였으나 제1차 세계대전 발발 이전까지 수 송기로서의 성능을 기대하기 힘들었으며, 오히려 비행선이 각광받는 시기였습니다. 1911년 최초로 항공기를 이용한 상업목적의 운송활동으로 우편물 운송이 미국에서 시작되었으며, 1918년에는 정기운송을 위한 노선.. 2024. 1. 23.

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